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在流量红利消失的时代,流量成本越来越高,大多数企业都在布局私域流量池,借助私域流量运营工具,通过公域布局——诱饵引流——私域承接——数据检测等环节的运营,引流获客,提高用户留存和促活来实现私域流量“圈量”,进而实现用户转化。
上篇文章,我们已经简单介绍几款微信个人号的运营工具,今天主要来介绍一下市面上的常用的企微SCRM工具有哪些?
是基于企业微信载体的一个数字化运营管理平台,可以说是属于企业微信普及较早的企业微信工具,可以帮助企业在营销、销售、服务、运营、管理等方面给各大企业提供便利。
①智能营销:满足引流、裂变、互动、营销等各环节的应用场景。
主要有渠道活码、引流链接、任务宝裂变、SOP计划、抽奖活动等功能。
②智能服务:满足企业在线客服、客户词云分析、抓取客户痛点等需求。
主要有在线客服、项目管理、企微工单、客户之声、关键词索引等功能。
③智能运营:满足触达到客户、设立内容素材库、管理客户属性等需求。
主要有客户群发、素材库、话术库、互动雷达、客户画像等功能。
④智能销售:支持线索数据加密、做好客户管理、数据统计分析、转化情况分析。
主要有商品管理、订单管理、线索加密、线索与商机、销售漏斗分析等功能。
微伴助手的功能主要分为:营销、服务、运营、销售等四大板块,提升企业在引流获客、精细化运营、转化等各方面的效率。
是一款面向客户做数字化运营与精准营销化的工具,主要为企业提供私域增长运营方案。借助裂变、红包等营销功能,助力企业快速实现增长变现。
①引流获客:满足企业多渠道多方法将客户引流到企业微信的需求。
主要有任务裂变、社群裂变、分销、拼团、解锁等各种裂变玩法功能。
②细分运营:满足企业标签化管理客户,对客户分层运营管理的需求。
主要有群发消息、客户属性、标签管理、标签群发等功能。
③客户转化:满足企业对客户进行统一管理、有效圈存客户,为客户转化做好前期准备的需求。
主要有线索管理、线索分配、定向链接、营销内容等功能。
④销服一体:将销售和服务两大功能融为一体,抓取客户需求。
主要有在线客服接入、支持信息同步、销售业绩目标等功能。
紫鲲企微SCRM的功能重点主要在裂变及营销方面,支持多种裂变营销玩法,快速实现裂变,增加企业销售额。
基于企业微信的官方接口开发,直面企业私域运营的痛点,逐个击破,为企业提供一体化私的域流量方案。
①增长引流:多个渠道来进行获客,沉淀鹅湖,构建企微流量池。
主要有智能加好友、活码引流、裂变获客、短链引流、添加群好友等功能。
②客户培育:高精准度来进行客户分层,进行客户生命周期的管理。
主要有自动打标签、客户画像、朋友圈自动发布、客户旅程管理等功能。
③智能运营:自动化批量触达客户,智能化运营营销。
主要有客服聚合、批量群发、SOP标准推送、社群管理等功能。
④积分运营:丰富积分场景、以多样化商品来促进用户活跃
主要有签到、邀请、发言等方式来获取积分,机器人实时应答。
企飞SCRM主要是引流获客、智能群管等功能,让私域运营更加自动化,提升员工工作效率,实现高效引流裂变,推送企业业绩增长。
这篇文章主要介绍了几个基于企业微信载体的私域流量运营的企微SCRM工具,借助工具,一定要先明确自己需要哪方面的功能,帮助自己解决什么问题,再根据工具进行比较选择。
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