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之前已经写过四篇企业微信常用的SCRM工具的文章了,今天我们接着介绍另外三种常见的企业微信运营工具。
可以搭建全渠道获客、满足多运营场景,解决企业获客难题,以低成本、高效率实现营销引流、运营管理、客户销售的全链路闭环。
①营销引流
多渠道、低成本获客,多种营销工具,全面触达不同标签客户。
主要有拼团、抽奖、砍价、秒杀等多个营销工具及渠道活码自动分流,助力企业筛选精准获客渠道。
②运营管理
围绕客户生命周期,提升线索流转,加速商机转化。
主要有潜客自动认定、线索自动分配、自定义客户生命周期、旅程及社群运营等功能,助力企业高效运营客户及社群,实现线索、商机到成交的业绩闭环。
③客户销售
多种销售团队管理工具,全面管控销售过程,促进客户成交。
主要有CRM、聊天素材、群发任务等功能,再结合营销工具来进行高效销售,丰富多样的拉新,转化功能自由结合,助力企业销售业绩增长。
帮助企业构建私域运营营销管理模式,推送企业完成数字化营销转型升级,基于企业微信生态的一站式私域流量运营平台。
①全域获客
实现线上线下渠道的融合,多渠道多场景大规模的获客。
主要有智能获客、活码引流、公海线索、投放ROI分析、分销获客等功能,实现低成本、高效率的获客,同时让企业的获客线索质量更高、客户群体更精准。
②销售转化
让员工操作更简单更智能,提高销售效率及客户转化,实现客户精准营销。
主要有客户管理、销售管理、社群管理、销售辅助等功能,让客户对企业的信任感持续提升、全覆盖客户转化触点,实现企业销售业绩的增长。
③客户运营
客户画像让企业更懂客户、激活沉默客户,提升客户的满意度,实现客户留存促活。
主要有物料管理、营销组件、客户洞察、SOP、朋友圈等功能助力企业在运营过程中可以自动触发智能运营,设计多种营销玩法。
④客户信息
支持全环节管理,有效防止客户流失,避免销售人员飞单,保护企业客户信息。
主要有智能管理、会话存档、离职继承、权限分级等功能可以助力企业全环节监控管理、对不同员工设置不同权限,适当放权和监管。
以客户增长、客户运营、客户转化、客户管理为一体,深化客户管理、挖掘客户价值、洞察客户行为、高效跟进客户,实现持续可跟进转化的业绩增长。
①客户管理
支持系统及自定义客户画像,建立完整的客户详情,洞察客户真实需求。
主要有客户画像、销售漏斗、客户导入、跟进、回收等功能,高效分配跟进客户,把握住客户转化机会。
②客户增长
支持多种营销玩法、借助裂变玩法,帮助企业短时间内获得更多客户的资源信息,快速实现引流获客。
主要有营销裂变、渠道活码、欢迎语、数据分析等功能玩法帮助企业短时间内获客、同时可以自动标记客户,方便后续精细化运营。
③客户运营
支持员工与客户/社群运营过程,详细展示客户详情,方便为客户提供个性化且精准需求的服务。
主要有客户互相、社群运营、SOP、群打卡、红包等功能,方便制定消息推送规则,自动提醒员工发送消息,高效触达到客户,提升活跃度,提升转化率。
各大企业在选择辅助工具时,要结合企业所属行业、产品特性、用户属性等因素综合考虑来选择。
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