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客户获得实物商品,教培机构就会给客户发货,难道就只是简单的给客户发一个快递,不做任何操作了吗?
当然不是!教培机构通过直播、商城、落地页、裂变等形式售出实物商品,为了不浪费平台上大量的客户线索,教培机构都会选择包裹卡的方式,将客户引流到自己的私域流量池,以便后期转化。
所谓的包裹卡就是在给客户的快递包裹中,放一张包含机构信息的卡片。上面信息包含:加微信领取店铺会员福利、添加微信领资料福利、专属特权免费做题等噱头,让客户主动添加教培机构的企业微信,将客户沉淀到私域流量池。
引流诱饵是为了实现拉新,将客户从公域引流至微信/微信群/APP内而设置的利益手段,同样也是教培机构包裹卡的核心元素。一定要选择绝大多数受众客户都感兴趣的诱饵,具备性价比高、适用人群广、关联度高的教育产品。
比如教培行业的引流诱饵可以是课程、资料包、实物商品的配套资料等,来吸引客户主动添加。
○ 包裹卡页面只放1-2个二维码的位置,但是客户扫码是同一个二维码,以防出现混乱的信息扰乱客户。
○ 一定要重点突出引流标题和引流商品的亮点/卖点;
○ 引流诱饵>文案包装>配色/排版>机构品牌;
○ 主题利益+产品+引导+客户获得价值。
引流产品诱饵一定不要直白地写出添加好友就送。
比如客户无门槛获得的福利奖品换成客户凭运气选中来获得的,客户就觉得是自己凭运气中的奖品,是自己的专属权益,添加教培机构的企业微信的可能性就会高很多。
为了避免出现包裹卡页面上的二维码出现失效/不存在的情况,建议一定要使用活码,最好是企业微信的渠道活码。
教培机构可以根据渠道活码的功能,来提前设计好友的回复语,并且为这部分客户打上标签,分析包裹卡渠道引流数据效果、优化包裹卡页面设计。
同时要保证活码的引流路径必须要短,极短的导流路径则会减少客户在添加过程中的流失。当客户只需要通过1-2个动作即可获得专属福利,很大程度提高客户的导流效果。
在线知识付费或者教培培训机构,可以把包裹卡设计成任务/打卡解锁的形式,引导客户添加微信,完成任务/打卡后获得相对应的课程/奖品,增加客户对教育产品的价值感。
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