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做用户增长,最常见的就是裂变。
之前讲过裂变的底层逻辑和活动模型,可以直接点击查看→:分享裂变的底层逻辑和活动模型
但如果没有足够的冷启动用户,影响裂变效果的直接因素就是这几个:
▋诱饵
——挖掘用户需求够不够深,诱饵能不能吸引用户?
▋海报
——海报是否有诱惑力,能否让用户一眼看到价值?
▋流程
——裂变流程是否简单,能否让用户快速传播裂变?
尤其是诱饵这一方面,是使用户做出指定行为动作的渠道管理,是教培机构设计裂变活动提供给用户的价值点,也是裂变活动成果的最大因素。
教培机构知识店铺内销售比较好的产品、服务或经过问卷调研。用户沟通等,明确准备作为爆款的相关产品或服务。
比如知识店铺内的爆款课程、题库、班级;
比如教培机构的答疑服务、教学体验等。
需要裂变的人群一定是有备考需求的或者是之后/即将有这方面计划的人群,一定要和自己的机构品牌相关,这样裂变过来的用户才有可能在之后购买转化。
比如备考一级建造师的用户,一定要推广相关产品及活动,他的社交圈(同事、同学)可能也会存在同样备考的需求,因此要扩大机构品牌知名度。
活动一定要真实,一定要有用户体验和反馈,表明要赠送的奖品一定要如实赠送到位,必要时候可通过社群、朋友圈等渠道展示活动的真实性。
比如在社群里推广裂变活动后,有用户获得奖品后,可以让用户主动在社群里回复:已领取等,一方面是增加活动的真实性,另一方面也能刺激潜在用户,增加用户的兴趣。
这个高价值是针对用户来说的,给潜在的用户一个相对有吸引力的诱饵。
裂变诱饵的价值要高于用户付出的时间精力等成本,让用户一眼就能明确诱饵的价值,再配合适当的裂变门槛,就会增加用户想要参与的兴趣。
这个成本相对而言也是根据教培机构来的,尽可能选择性价比高的产品来做诱饵。裂变活动的诱饵是控制整个活动成本的关键,如果成本过高,则可能增加参与活动的要求和门槛,用户会觉得获取奖品的沉默成本较高,影响裂变效果。
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