在线教育行业私域人设IP矩阵搭建方法论

互联网时代，万物皆可IP。

私域流量的经营，同样也离不开IP打造。

私域流量经营的核心就是自己与用户的关系，关系产生信任，信任决定成交。为了尽快与用户建立沟通关系，提升用户的信任感，促进成交转化，其中最常用的方式就是将个人形象IP化，从而为品牌带来远远不断的势能。

那么，对于在线教育行业，私域人设IP矩阵搭建具体又该怎么操作呢？

一、IP价值的影响因素

用户对于教育品牌私域IP的认可度，大都是建立在品牌的口碑、产品的优劣和服务的质量上的。

1.品牌价值

教育品牌的势能越高，那么用户对于品牌的信任度就越高。如果品牌自带流量、自带话题、有知名度和影响力、有粉丝基础和商业变现能力，那么对于我们打造私域人设IP，有很好的助力作用。

2.产品价值

教育产品才是真正的核心竞争力。

用户购买教育产品来解决自己的问题，或者满足自己的需求，在这个过程中明白教育产品的效果，才能产生信任。这种信任也能转化为我们打造私域IP的一份推动力。

3.服务价值

当下任何产品的营销，都离不开员工和用户的沟通的交流，这种社交上的服务会增强彼此之间的情感连接，对于拉新、促活、转化、复购都能起到关键性的作用。尤其主要注意的是，私域IP的打造，本身就是人与人之间的连接的一种“强化”。

二、IP的类型有哪些？

用户在购买教育产品的过程中，可能会接触到不同类型的人，比如老板、专家、老师、助理等等。那么，在线教育行业的私域人设IP可以分为以下五类：品牌型IP、专家型IP、创始人IP、老师型IP、助理型IP。

1.品牌型IP

教育品牌IP，为了打造成成一个让用户印象深刻的记忆符号，通常会结合品牌的logo、教育理念、品牌特色，采用虚拟形象来设计打造。这一形象作为品牌的载体，用户一看到这个IP形象，很快就会联想到我们的教育品牌。其实也不止是在线教育行业，其他如美妆、美食、甚至是互联网行业都是如此。

2.专家型IP

专家型IP需要通过塑造教育行业的专家人士，以自身的经验背书、荣誉背书来增强用户的信任感。再通过在社群中回答用户的问题，在朋友圈分享知识或者经验，在公众号分享个人见解等等，增进私域价值感，促进用户购买教育产品。专家型IP可以放大品牌的价值，还能帮助用户体验到更加独特的产品和服务。

3.创始人IP

教育品牌通过打造创始人IP，让更多人不仅能关注到创始人，也能关注到教育品牌背后的商业理念、价值观，以及教育产品和服务，达到营销宣传的效果。

4.名师型IP

随着在线教育行业在场景、人群和领域上越来越细分，教育行业的竞争也越来越激烈，为了不断引入新的流量，并且盘活存量市场，就需要放大老师价值，因而名师型的IP打造也格外重要。

5.助理型IP

助理型IP是私域社群中最为常见的，负责拉新、促活、转化等工作内容。例如说，朋友圈打广告，教育产品的推荐，教育活动的宣发，1V1私聊转化等等，都是由助理型IP来做的。

三、IP人设打造

1.个人标签化

各个教育机构可以根据自身的情况，选择IP人设进行打造，上述我们提到的类型不一定要全部都有，可选择其中部分类型进行打造，并且形成自身的账号矩阵。

IP体系打造规划参考如下：

2.专业内容力

很多教育品牌在刚刚开始做私域的时候，只是单纯把私域当做了宣发渠道。在群聊、朋友圈的私域中做同公域一样的信息分发，发布机构、产品、课程、活动信息，并没有根据不同的IP类型做定制化的内容产出。

但是用户的思维在不断发展变化，也越来越熟悉机构的宣传套路，因此促使教育机构在私域IP的内容宣传上，不断提升专业性。

3.商业价值性

不同IP有不同的商业价值，但共同点都是教育品牌的传递和变现。

例如：

在线教育机构的初始发展阶段，最先需要品牌型的IP来打开市场，给用户留下好的印象；

随着品牌知名度的传播，发展阶段则更注重于教育产品的质量，此时创始人IP可致力于推广教育品牌的创始理念及发展过程，打造IP的同时也宣传了机构；同时专家型IP和名师型IP利用自身背书，吸引更多的用户关注；

成熟阶段更需要注重服务的质量，助理型IP从机构初始发展开始就在私域中，一路为用户服务，同时为机构保驾护航，从初始发展到成熟阶段，助理型IP是与用户连接最紧密的IP，助力教育机构成功推向市场。

尤其需要注意的是，教育机构一定要搭建IP矩阵。也就是说千万不要孤军作战，无论是体系化的运营，还是活动宣传口碑传播，IP联动，有长远的格局思维，才能不断发挥出教育机构IP矩阵搭建的优势效应。