朋友圈私域运营|朋友圈置顶功能运营技巧，打造私域转化高地

随着私域的发展，朋友圈逐渐成为品牌商家触达用户的重要渠道之一。

在私域圈里流传着这样一句话：朋友圈是私域的从业者核心战场，必须拿下！

没有人会喜欢一个只会卖货的“机器人”，也没有人会拒绝一个有生活、有思想、有产品，且鲜活、饱满、真实的销售。

朋友圈运营不是频繁地打扰用户，而是要通过这个渠道来向用户输出价值，展现品牌魅力。

因此，在私域运营中，建设朋友圈，形成一套体系化、标准化的流程和机制是必不可少的环节。

而在刚过去的2023年，微信推出的“朋友圈置顶”功能，我相信很多商家都已经用起来了，要知道朋友圈置顶它真的不仅是一个小功能，更是品牌商家私域建设的加速器，再也不用担心对外展示的重要信息被埋没。

品牌商家还能利用朋友圈置顶功能，来实现“私域人设塑造、客服信息、产品介绍、裂变拉新、留存促活、营销转化”等运营目标。

快跟着我一起来了解一下这套朋友圈置顶私域新玩法吧，可以拿去直接套用哦～

一、私域运营：朋友圈置顶功能介绍

我们都知道朋友圈的内容展示顺序是按时间倒序排列的，而且第一条信息更容易被用户看到。如果一条重要的信息想要长时间保持在第一条的位置，就需要把新发布的内容删除或者是后续朋友圈内容不更新。

而且一条朋友圈发多次，用户就会看到重复的内容，用户体验也不好。但有了置顶的功能，就能让用户一眼就看到了。

（1）置顶步骤

• 打开微信APP(需8.0.34以上版本)，然后进入[发现]—[朋友圈]；

• 在朋友圈页面点击左上方的[个人头像]，进入自己的[个人主页]；

• 在个人主页页面点击[朋友圈]，进入个人朋友圈管理页面；

• 点击打开任意一条你想要置顶的朋友圈内容，然后点击右上角的[...]菜单栏；

• 在菜单栏底部即可看到新增[置顶]选项，设置置顶后，该条朋友圈会长期在自己的朋友圈顶部展示，并且不会受到”仅3天可见“的限制。

目前测试：置顶朋友圈内容没有具体的条数限制，但用户进入查看朋友圈，主页只能显示3条置顶朋友圈，其余的置顶内容则需要点击按钮才能完全展示。

对做私域IP的个人和品牌商家来说，用户在添加微信好友时，一般情况下都会先看下对方的朋友圈，这就体现了置顶的作用，可以把一些重要的产品，个人背书，活动等朋友圈内容进行置顶，这样就能快速地建立彼此信任，促进转化。

二、私域运营：朋友圈置顶应用场景

我们一直都在强调私域的作用和价值，而朋友圈置顶功能就可以帮助各大品牌商家加快私域的建设。

朋友圈置顶，跟我们的公众号文章精选置顶，视频号视频置顶，都是一样的道理。

一般情况，朋友圈置顶，可以把近期的业务和活动信息置顶，还有一些长期价值的信息置顶。比如公司/团队介绍，产品介绍，优惠/裂变活动信息，成功案例等等内容。

现在通过微信沉淀私域流量已经是业内常态，朋友圈置顶功能的确会给信息曝光、营销转化等开辟了一个绝佳窗口。

对于品牌商家来说，在朋友圈运营时会频繁在朋友圈更新最新动态。而对于一些高频重要的内容，有了置顶功能后就省去了重复发布的麻烦。

（1）客服消息置顶

品牌商家有好多个微信号，每个系列微信负责不同阶段，比如说售前、售后等服务，可以将一系列客服服务的信息发在朋友圈，并将这一条朋友圈置顶。

比如说电话、微信、业务介绍、微信群、微信公众号等，通过发送相关朋友圈内容并置顶，让用户第一时间了解对应渠道并添加；

比如说知识付费行业的备考、督学、刷题等工具的朋友圈内容。

（2）品牌信息置顶

不管是个人IP还是品牌商家，无论是做社群、卖课程、卖培训还是卖其他产品，都可以将相关的荣誉信息朋友圈置顶，凸显出价值观、实力、用户好评、荣誉等。

当用户首次通过微信联系你或者去查看的朋友圈动态时，可以把主推商品信息置顶，可以帮助用户快速定位需求。

（3）活动信息置顶

品牌商家可以通过在不同的活动阶段置顶不同的朋友圈内容，以达到用户一进入朋友圈，就能看到近期的活动信息，增加活动的曝光。

▶裂变拉新活动

品牌商家在推广裂变活动时，可直接将该条朋友圈信息置顶，通过文字和图片来突出奖品的价值。

这样新添加的用户在进入账号朋友圈的时候，就可以一眼看到裂变活动，提高活动信息的触达，提升用户参与活动的几率。

▶留存促活活动

大多数品牌商家都做过朋友圈点赞，提高用户活跃的活动。某头部教育机构还将朋友圈点赞数据作为运营人员的一项考核。

在发布一场点赞活动后，运营者会通过私信的形式来提醒用户点赞，领取对应的资料包或者价值更高的奖品。

但一般情况下，发布点赞活动的朋友圈后，可能因为工作需求推广其他朋友圈内容。

这样的话，用户在收到私信的时候，可能会对最新的朋友圈进行点赞。

现在有了朋友圈置顶功能，就可以直接将点赞活动的朋友圈置顶，私信话术可以直接引导用户对置顶朋友圈进行点赞，用户一进入朋友圈，就能直接看到对应朋友圈内容，进行点赞，降低用户的理解成本。

当然，朋友圈置顶功能的应用场景可不止这么多，还可以在活动推广，消息过多回复不过来的时候，直接发送相关朋友圈，告知用户在一一回复，向用户说明原因，以避免产生误解和不满，造成用户流失。

三、私域运营：朋友圈置顶运营技巧

各大品牌商家应该好好利用朋友圈的置顶功能，让朋友圈内容价值更大化。

（1）利用朋友圈封面图

在准备活动物料的时候，设计朋友圈内容、图片以及与活动内容相关的朋友圈封面图，将朋友圈封面图这一个入口也给利用起来。

品牌商家在朋友圈推广活动的时候，可以将朋友圈封面图片修改为提前准备好的引导图片，用户一进入到朋友圈，就能看到明显的指示，提高用户浏览查看活动内容的可能性，增加了朋友圈内容的曝光。

▶知识付费行业

知识商家可以设计免费的做题活动，将对应的做题活动内容的朋友圈置顶，并修改朋友圈封面图，吸引新添加的用户查看朋友圈，免费开通做题权限，通过题目的质量和刷题体验，来获得用户的认可和信任，从而推广正价的知识商品，引导用户付费转化。

▶电商行业

品牌商家在双十一、双十二、双旦等节日推广活动，可以提前设计相对应的背景图片，然后在活动开始推广时，就修改朋友圈封面图片，置顶相对应的朋友圈内容，实现商品的曝光，提高用户付费转化。

（2）朋友圈封面规格

• 朋友圈上传图片尺寸一般为：1:1的尺寸，一般为1080×1080px或者是1242×1242px；

• 朋友圈展示尺寸为：1080×908px；

• 图片内容安全显示区域尺寸为：1080×540px。

（3）朋友圈封面图公式

朋友圈封面图通用公式：底图+标签+金句/理念

标签可以是活动信息，金句/理念也可以是某项技能、某个福利奖品等等。品牌商家可以利用朋友圈封面图，让用户一看就明白有什么活动，能提供什么价值、解决什么问题等等信息。

图片上的文字建议是2-3行即可，文字在图片中部稍微偏下一点，还可以在文字下方添加一些指示性的箭头，吸引用户的兴趣。

如果已经开通了迅课商城系统或入驻迅课抖音卖课小程序的商家们，可以直接使用系统后台的【在线设计】功能，搜索【朋友圈封面】，挑选合适的图片模板，修改文字即可制作出一张或多张朋友圈背景图片。

四、私域运营：朋友圈置顶功能作用

朋友圈给各大品牌商家一个向用户展示自己的机会，让高频次、多维度的营销成为可能。

点对点的私聊，用户是参与者；而点对多的朋友圈宣传，用户则是围观者。

在朋友圈里，品牌商家可以从多个角度讲述产品亮点，产品价值，不断展示品牌商家的实力和荣誉，让用户深入了解，拉近与用户之间的距离。所以说，朋友圈置顶功能则对个人或品牌商家的私域建设、私域IP有着重要的作用和价值。

（1）加快私域建设速度

朋友圈置顶功能可以让品牌商家更加精准地定位目标用户，通过将重要的消息内容置顶在自己朋友圈的首页位置，可以有效地提高用户的关注度和转化率。

而且商家可以制定不同的用户标签和分层体系，通过置顶不同的朋友圈内容，进行更加精准的推广和营销。

（2）塑造私域IP价值

我们一直在强调IP人设的价值。不管是个体工商户还是品牌商家，在运营账号的时候，几乎都会有一个人设，而朋友圈置顶则可以更好地展示自己账号的个性和特点。将喜欢的内容或者最重要的动态置顶在朋友圈首页，更有利于塑造私域IP，用户也能更加容易了解自己，提高自己的社交价值和影响力。

（3）洞察用户加速转化

除了热点内容之外，各大品牌商家还可以借助迅课企微SCRM的互动雷达创建链接、文章等内容，将内容对应的雷达链接或二维码发送到个微朋友圈，并置顶该朋友圈内容，来获取长尾流量。

一旦有人点击或扫码浏览或者是转发内容给新用户，新用户再点击，企微都会收到雷达消息提醒。

同时，品牌商家可以在SCRM后台可直接查看已加的客户详情和画像，抓紧最佳时机，促进与用户的合作。

我们都知道私域的增长有2条路，一条是让本来不关注你的人开始沉淀到你的私域流量池，进而产生转化，另一条是让没有转化的用户加速转化。

而朋友圈作为私域低成本高触达用户的方式，品牌商家就更应该利用好这个入口，建立和用户的互动，让用户感受到真诚和专业。

朋友圈的置顶功能，可以让朋友圈的内容价值升级，做好朋友圈运营，源源不断地带来不错的流量和业绩增长。