直播运营|抖音直播卖课中后期的运营工作有哪些？

直播卖课包括前、中、后三个时期的运营工作。三个时期的运营工作环环相扣，密不可分，确保每个时期工作的顺利进行，就能很好地提升直播卖课的效果。

这篇文章我们重点为大家总结直播卖课中后期的运营工作。

一、直播前期工作

直播卖课前基础的准备工作，我们总结为账号运营、发布作品、积累粉丝、选品排品、营销玩法、脚本设计、人员分工和场景搭建八个部分。

参考前两期的文章：

《直播运营|抖音直播卖课前基础的准备工作有哪些？（一）》

《直播运营|抖音直播卖课前基础的准备工作有哪些？（二）》

二、直播中期工作

在直播前准备工作的基础上，直播的实际操作运营就有据可依了。

在开播直播前，依旧需要做好直播预告、直播设置和直播测试，确保一切工作准备就绪；

在开播过程中，同样需要明确直播卖课的几个阶段，借助直播脚本和直播话术，完成直播卖课的全流程。

1、直播准备

（1）直播预告

在直播开始前，发布直播预告，吸引精准的用户粉丝准时进入到直播间，可以通过以下途径进行：

例如修改抖音账号的昵称、简介，包含直播开播信息，方便用户及时看到；

在抖音粉丝群或者其他社群，发布具体的直播信息和直播内容简介；

还可以发布直播预告视频，预告直播时间、直播产品、主播老师等，吸引更多用户一开播就进入直播间，为直播间积累流量。

（2）直播设置

同时要设置好直播间的标题、封面、位置、标签、挂载商品等内容，方便系统推流和用户搜索。

除了推荐流、直播页、同城流、关注页、付费流之外，用户还可以通过关键词搜索进入到直播间，以及通过点击直播广场的封面图进入直播间，提升直播间用户数量。

（3）直播测试

在直播前进行彩排和测试，确保直播的顺利进行。比如：

• 直播间的画面是否正常，声音有无卡顿，背景音乐音量是否合适；

• 直播间点赞、弹幕、加团、福袋、优惠券是否正常，商品能够正常上下架；

• 直播间如需连麦，是否能正常交流等等。

2、直播阶段

在直播准备工作中，我们已经提前准备好了直播脚本设计、选品排品、营销玩法和人员分工，此时就需要按照预先设定和排练好的内容来开启直播。

通常从直播卖课开启到结束，也会分成几个阶段：

第一阶段

当直播刚刚开启时，会吸引一波初始流量进入直播间，尽管这些用户可能并不是知识产品的核心目标用户，但他们会为直播间注入人气。

同时，在这个阶段用户的购买行为可能会很少，但是不用太过于担心。

策略 ● ●

主播需要不断提升直播间的互动活跃度，来促进系统不断地推流。

第二阶段

随着直播的进行，对直播内容感兴趣的用户会更愿意留在直播间，同时系统也会对这些用户进行分析，给直播间和用户打上精准的标签。

如果直播间的互动数据、转化数据表现出色，系统就会推送更多更加精准的目标用户，反之，直播间的流量就会下降。

策略 ● ●

主播需要通过红包、福袋等互动，促进直播间用户的停留时长，同时借助引流款知识课程，促进直播间引流产品的销售转化，让系统推送更多的流量。

第三阶段

直播间的人气会出现一定程度的波动，但总体上相对稳定。用户也有了自发的购买行为，来为直播间带来更多的流量。

策略 ● ●

主播可根据直播间流量波动的特点，继续推出福利产品、畅销产品和利润产品的商品，以保持直播间的吸引力和盈利能力。

三、直播后期工作

直播卖课的结束，不代表着直播运营工作的结束，还需要对直播后续工作进行跟进。

主要包括直播内容二次传播、后续跟踪、直播复盘和下场直播规划四大方面。

1、二次传播

从直播开始之初，就将整场直播录制成视频，并根据内容进行切片，制作成短视频、精华片段等形式，以便于在其他社交平台上进行二次传播。

除了在直播过程中，先粗剪一些视频发布，来为直播间引流外；更要在直播结束之后，选择最吸引眼球的片段，对直播视频进行精剪，作为短视频素材来吸引更多用户，让更多人关注到我们的账号、直播和产品，达到为账号吸粉和促进产品转化的作用。

2、后续跟踪

直播结束后需要尽快进行后续的跟踪工作。

其中包括知识课程订单处理、实物跟进物流信息、确保奖品及时发放、邀请用户加入学习社群等。

这些及时且有效的后续跟踪工作可以增强用户的直播购物体验，提升用户满意度，从而增加回购率和口碑传播。

3、直播复盘

直播结束后，团队需要进行直播复盘，对整个直播过程进行回顾和分析。

这个过程涉及到对人、货、场三方面的分析，找出优点和不足，并提出改进意见和建议。这样可以不断优化直播策略，提高直播效果和销售转化率。

对“人”的分析

对“货”的分析

对“场”的分析

4、下场规划

在本场直播卖课运营复盘的基础上，团队还需要制定下一场直播的规划。

包括确定直播主题、直播内容、直播时间、选品排品、合作嘉宾等等。

从之前的直播卖课过程中积累经验，再通过精心策划和准备，从而确保下一场直播更加成功，吸引更多精准的用户群体，从而达到更好的知识课程销售效果。

通过直播后续的跟踪、分析和规划工作，以确保直播卖课活动的持续有效性和商业价值。

知识付费老师在进行直播卖课/带货的全流程中，不仅需要专业技能和团队协作，还需要对知识付费市场和用户有深入了解和洞察力。

通过直播运营全流程的不断优化和改进，打造自己的个人知识IP，提升用户的信任感以及品牌的影响力，从而带来更多的知识付费内容变现转化。

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