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在当下的市场环境中,品牌商家永远要思考“用户去哪,我们就要去哪“。因此品牌需要与当下最热的平台中构建触点,尽可能地与用户建立联系。
而随着社交电商平台的蓬勃发展,小红书作为其中的佼佼者,不仅以其独特的UGC内容生态吸引了大量用户,也因其严格的社区管理规则而备受瞩目。
但各位运营小伙伴在做小红书运营的时候,也会遇到一些小困惑:
• 不管笔记做得多认真、多好,数据却惨淡到怀疑人生,小眼睛数甚至只有几个、几十个?
• 笔记内容莫名其妙地就被限流甚至直接判定违规了,是为什么呢?
• ...
其实,这很有可能是因为不小心踩到了小红书平台的“违禁词的雷区”。在小红书平台上,为了维护良好的社区环境,确保内容的真实、健康与合规性,平台制定了一系列详细的违禁词规则。
同时为了满足粉丝小伙伴的资料需求,想要一份超级实用的违禁词合集资料。
宠粉的小迅立刻整理了这份违禁词及规避策略,帮助大家在小红书的创作之路上走的更稳更远,赶紧一起来看一下吧~
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避开创作的这些“坑”,获得更多流量
小红书在众多内容平台中,算是最严格的平台,只要系统检测到违规就会惩罚。
而平台的违禁词敏感词真的不太好发现,有时候可能就是因为一个小小的词汇,就导致笔记违规,甚至是限流。今天这篇文章就整理了几类常见的违禁词及规避策略。
在进行笔记内容创作的时候是不是会用到“第一”、“独一无二”、“最”、“顶”、“绝”等一些夸赞性或绝对化的词语呢?其实这些很常见的形容词,会被平台判定为夸大其词,甚至会违反广告法中对唯一性和极端评价的规定。这些词虽然表达很强烈,但在创作的时候一定得慎用。
最佳、最具、最优、最好最高级、最低、最最最便宜、最受欢迎、极致、极品、极佳、终极、致极、国际级、世界级、全球级、千万级、特级、宇宙级...
使用更为客观的描述,比如“个人认为很好”、“优秀”等,让评价显得更加专业和可信;
提供具体的数据支撑,比如“根据去年某一季度的销量数据,位列第几”这样的句子,让内容更具说服力和真实性。
在进行创作时,一定要注意涉及到国家、政治、民族、宗教、封建迷信等敏感话题是绝对不能触碰的。
注意,不要过多地宣传或推动敏感话题的讨论,很容易会被判定违规,甚至被封禁。
带来好运气,增强第六感、化解小人、增加事业运、招财进宝、健康富贵、提升运气、有助事业、护身、平衡正负能量、消除精神压力、调和气压、逢凶化吉、时来运转、万事亨通旺人、旺财、助吉避凶...
不参与、也不推动敏感话题的讨论;
保持中立,确保发布的每一条内容或信息都是真实的。
夸张的描述和虚假承诺,特别是像“永久”“万能”这种虚构体验的词语,是违规的重点哦,只有真实的内容才能打动人心 。
永久、万能、特效、无敌、纯天然、100%、高档、正品、真皮、超赚、精准、史无前例、前无古人...
使用“有效”、“持久多少小时”等更加客观的词语来进行替代,让笔记内容既真实又具备吸引力;
在笔记内容创作过程中,避免使用未经验证或不准确的信息。
对于医疗和保健类的内容,小红书平台相当严格的。
如果涉及到“医治”、“治疗”、“药方”等词语一定要注意,未经权威认证的内容,平台是一定会处罚的。
医治、零风险、特效、强效、速效、保证彻底解决、1天见效、100%有效、无依赖、无副作用、彻底消除/清除...
对于医疗效果的描述,要谨慎再谨慎,绝对不要轻易承诺任何效果;
保持专业和负责的态度,是与粉丝建立信任的基础。
对于教培培训行业,在设计内容的时候,也一定要注意教育培训广告的违禁词。
记忆效率提升百倍、成绩飞跃、过目不忘、7天记住永不忘、通过率XX%、高分王者、名列前茅、缔造传奇、百分百高薪就业、国家承认等对培训效果、获得学位学历...
提供事实数据,设计笔记内容的时候,可以从学员反馈、用户好评、购买人数等多个方面来出发;
使用具体案例,从学员购买前—学习后的对比效果,打造具体的场景来吸引用户的兴趣。
即使笔记内容没有涉及到违禁词,但笔记数据依然不好,也有可能是无意中的行为导致平台处罚,接着我们就来具体说一下可能存在的违规行为。
小红书平台是严禁将用户导流到其他平台的。特别是在今年的10月6日,再次发布了「交易导流商业秩序治理规则公告」。
常见的违规场景主要是指「向消费者展示或与消费者互动场景」,包括但不限于:账号主页、笔记、评论、实物包裹、推广页面、聊天工具、直播互动、直播带货等12个具体场景。
有发布/推送第三方商品信息,或诱导至第三方:
提供微信号/电话或引导加微信/电话等联系方式至站外交易;
或发送其他平台的链接等至站外交易都属于违规行为。
一定不要频繁地发送导流信息,且导流信息要一直更换,不要千篇一律;
通过发送多行消息或大小号配合导流,但也要注意私信频率。
一定不要寻找互赞互粉的商业性的社群互点,会严重影响自己的的账号健康。
使用商业性的互粉互赞群,或以类似“发红包”、“抽奖”等有偿方式来组织所谓的粉丝群进行点赞、收藏、评论、关注等行为。
组织利益相关人士,操控多个小红书账号,进行批量笔记发布或大量点赞、收藏、评论、关注等行为。
小红书官方鼓励我们把笔记分享到自己的社交圈,可以将笔记通过微信分享到好友、微信群或朋友圈等渠道进行推广,获得更多流量曝光。
没有流量,更多时候可能是笔记内容本身的问题。
直接打硬广,直接在封面或标题中刻意使用夸大其词、博人眼球的内容表达推荐某个产品。
明显的虚构类笔记,伪造或者盗用他人体验进行分享,并非用户自身的真实体验的虚构类体验笔记。
夸大其词的笔记,比如使用磨皮/滤镜/美颜等手段不真实地展现产品功效。使用户难以感知产品的真实功效。
违反社区规范的笔记,比如辱骂、诋毁、嘲讽、威胁他人等恶意行为的内容。
高风险产品内容,比如医美整形、医疗器械、减肥药、保健品等高风险类目的内容。
站外交易倾向明显的笔记,比如代购、专卖、拼单等
涉嫌传播虚假消息的笔记,比如在食品安全、健康养生等领域发布已被官方或权威机构辟谣的内容。
搬运类的笔记,内容/图片相似性极高,盗用、抄袭、侵权他人作品。
笔记带有拉踩行为,比如将多品牌乧产品在同一篇笔记内集中展示,通过贬低其他商品、品牌以及其他第三方进行商品宣传或以虚假片面的信息为基础进行商品对比的行为。
笔记内容中使用过分夸张或者强迫式用语。比如30岁前一定要吃这个,熬夜党一定要喝这个等等。
踩中违禁词的笔记内容,如与[极]有关的词汇、与[最]有关的词汇等等。。
我们在日常的运营过程中,也要注意账号的操作行为,不能频繁切换多个小红书账号。
切换多个小红书账号,会被降低权重,识别为营销号。
批量删除或隐藏笔记、评论等行为。
批量发布笔记内容,比如一小时发布10条等。
最好一机一卡一号一网,不要在一部手机上频繁切换多个账号。
可以适当删掉一些数据不好的笔记,但不要在一个时间段内大量删除或隐藏笔记,建议一天删除一定数量的笔记,分时间和间隔来操作。
当然啦,如果不知道怎么判断小红书账号是否被限流或违规,可以看我们之前分享的6个快速排查违规和限流的方法合集↓↓↓
大家在创作内容的时候,或多或少都会涉及很多敏感词和违禁词,很难完全规避。而且这些也只是明面上看得见的,平台内其实还有很多潜藏的各种违禁词和敏感词。
所以我们也可以借助违禁词检测工具,帮助筛查内容中的潜在违规词汇↓↓↓
在小红书上发布笔记,敏感词和违禁词是一定要避免的“雷区”。一旦触碰,笔记就可能面临被限流的风险,甚至会影响到账号的正常使用。所以我们在创作文案的时候可以使用第三方违禁词查询工具(工具只作分享用途哦),一键筛查笔记内容中的违规词汇,更好地避免笔记中出现违规词汇。
→网址:http://www.lingkechaci.com
零克查词就是帮助运营者排查这些“雷区”的有力工具,使用起来方便快捷,能够让笔记创作更加安心。还可以快速完成笔记内容的表情添加和敏感词查询工具,提供多个行业的笔记模板,如探店、旅游、穿搭、读书等多个笔记模板。
→网址:https://www.check51.com
支持分平台分行业来选择查询违禁词,同时支持文字、图片、视频、网址、文档等超多种内容形式的上传,一键检测违禁词。
→网址:https://xh.newrank.cn
集合小红书官方及其他平台内容审核规范,对上传内容文本进行分析,检测是否出现高风险违禁词。
→网址:https://www.reditorapp.com
集内容、排版和检测敏感词等功能于一体,快速定位小红书笔记文案的违禁词,而且还有预览功能,快速预览“发布状态”。
今天这篇文章主要整理小红书平台内一些常见的违规词和行为,并不是全部哦。
但一定要注意:平台规则并非一成不变。我们在运营的过程中,遵守规则绝对是关键~
小红书的规则是会不断更新的,可以定期查阅或了解小红书官方发布的社区准则与更新,保持平台规则的敏感度,一定要注意敏感词、严禁词等,确保创作方向不会跑偏哦!
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