2025做私域运营，用个微还是企微？看完再选！

新的一年我们的客户经理和各大商家沟通的时候，经常被问到，做私域电商，到底是用企微（企业微信）还是个微（个人微信）？

结合我们已合作的大健康、社区团购、快消零售、知识商家、教培机构以及迅课8年以上的私域运营经验，这篇文章就来和大家分享一下，品牌商家布局私域的时候怎么做选择？

一、企微强筛选，个微重陪伴

首先，我们要明确一点的就是，企微强在筛选和培育，个微注重陪伴和交付。

所以企微比较注重精准筛选与深度培育，通过实用的运营策略和合法合规的工具，可以从大量的泛用户流量中筛选出高价值的用户，进行培育，不断挖掘生命周期价值；个微更侧重贴心的陪伴与交付，它强调的是用户生命周期的关怀与支持。

总的来说，企微更侧重于品牌塑造与用户管理，虽然目前企微不能直接浏览用户的朋友圈动态，但它在用户管理、用户培育以及精细化运营等方面是要远超个微的。

那我们在运营的过程中，应该怎么选择呢？接着往下看哦

二、看IP、看产品、看信任

做私域运营，选择使用个微还是企微，主要是取决于自己的业务需求和经营情况。

（1）个人IP

强个人IP：如果商家拥有强大的人设或个人IP，比如在某个领域里具有较高的知名度和信任度，那么使用个人微信会更加合适。

因为个人微信可以更好地体现出你的个人风格和温度，可以与用户建立更亲密的关系。

没有个人IP：如果没有明显的IP人设，那么选择企业微信可能会更好。企业微信可以提供更专业的形象，增加用户的信任感，尤其是在需要建立强信任感的业务中更为有效。

（2）产品类型和信任成本

低信任成本的产品：如果产品是日用百货、服饰、食品等轻决策类产品，个人微信就足够了。这些产品的购买决策成本一般比较低，用户对信任的要求不高。

高信任成本的产品：对于需要高信任感的产品，如金融、医疗、大健康、教育培训服务等，企业微信更适合。这些产品的购买决策复杂，用户的决策周期长，需要建立更高的信任度。而企业微信能够提供更正规的形象和更全面的品牌展示，减少用户的疑虑。

三、企微支持禁止群成员互加

企业微信之前推出了一个【外部客户群可以禁止群内的用户相互加好友】的功能，外部群可以设置「禁止群成员互相添加为联系人」，防止客户被同行加走，避免企业的客户资源流失。

精准防控，灵活设置：无论是针对单个社群进行个性化管理，还是利用群模板批量部署，企业都能开启【禁止群成员互相添加为联系人】功能，操作更加灵活。

在开启【禁止互相添加为联系人】功能后，群内成员仅可添加群主为联系人，当添加其他成员时会显示：由于群聊的管理设置，你无法通过本群添加其他成员为联系人。

所以各位商家，可以根据自己的运营需求来选择合适的运营工具，当然，迅课一直是使用企微&个微双工具并行运营，下一篇文章，我们会详细介绍企微&个微并行添加用户的实操方法哦。