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2025年,有不少商家在跟我们迅课客户经理沟通的时候总是吐槽:用企微主动添加好友,通过率特别低,怎样才能提高用户通过率呢?
其实不是用户的通过率低,而是企微添加好友的方式不同,用户收到的好友申请形式也会不同。
今天这篇文章就来详细讲解企微加好友有几种方式。
老规矩,先上总结再一一介绍↓↓↓
企业微信手机号主动添加好友,不像微信是“强通知”——通讯录小红点、系统级弹窗而且不点击不消失;
企业微信走的是“弱通知形式”——仅仅一个服务通知,很容易被用户忽略,而且最关键的是加粉链路特别长。
企微手机号主动添加好友链路↓↓↓
商家侧:
复制用户手机号,搜索手机号发送好友请求;
用户侧:
• 微信【服务通知】发送一条消息;
• 点击服务通知,查看添加邀请通知;
• 页面呈现企微二维码,长按识别;
• 点击企业微信名片,添加到用户通讯录。
商家通过企微发送好友添加请求后,用户不仅仅是点击同意就能成功添加,还需要一步步点击并识别二维码主动添加,路径相对来说比较长。
所以,品牌商家在使用企微搜索用户手机号添加时,有以下几个不足:
1、加粉路径太长,用户在之后的每一步都可能流失;
2、好友请求出现在微信【服务通知】消息里,很容易被用户忽略;
3、频繁添加,发送好友,则可能会受到添加好友的限制。
品牌商家通过企业微信扫用户的微信二维码来添加好友,用户端就会在微信你通讯录—新的好友中收到好友请求。(与个人微信添加好友路径一样)
品牌商家通过点击社群成员头像,发送添加好友请求,用户会在微信通讯录-新的好友中收到好友申请的消息。
同时,企微外部群支持设置【外部客户群可以禁止群内的用户相互加好友】。
除管理员之外,社群内其他用户无法添加群内用户,防止用户被同行加走,避免企业的用户户资源流失。
所以,只有在通过企业微信使用手机号添加用户微信的时候,好友请求会显示在【服务通知】里,且加粉路径太长,在主动扫用户二维码和社群群聊等场景下,用户收到的好友请求是显示在通讯录上方的,与个人微信添加好友路径一样。
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