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对教培机构来说,成本较低,引流效果最好的莫过于「打卡」学习活动,在打卡功能的基础上结合自己的店铺资源的特点与打卡进行搭配设计。以内容为表现,以打卡为形式实现精准引流。
之前的两篇文章中我们已经介绍过迅课学堂的「打卡」的功能详情和常用玩法,点击下方文章,即可阅读哦~
功能详情 · 详情点击文章>>
常用玩法 · 详情点击文章 >>
今天小迅来分享一个打卡的设计活动,助力教培机构轻松获客!
以职业教育机构为例,来设计打卡活动!
教培机构应该如何设置打卡活动?
如何设计一个客户感兴趣并且愿意参与的打卡活动呢?
常见的打卡活动有XX天打卡刷题圈、打卡XX天领资料、XX天题库闯关营等。
打卡活动成功的关键是设置匹配当前客户属性的需求,也就是给客户想要的奖励。
借势考试各大节点,来设置不同类型的打卡活动,吸引客户参与打卡的同时,也能让客户在打卡过程中感受到教培机构的课程质量和服务。
1、进度条式打卡活动
也就是迅课学堂后台的闯关打卡和日历打卡,一般与教培机构的课程/题库/班级等资源结合,教培机构设置每天的打卡任务,客户在完成每天的学习任务之后,就可以进行打卡。打卡圈页面会非常直观的为客户显示打卡进度/天数,客户可以清晰的了解自己的学习情况。
2、举办打卡有奖活动
设计打卡激励活动,当客户打卡次数/做题分数/点赞互动等达到了活动要求之后,可以凭借完结证书来添加教培机构的工作人员来领取相对应的奖励。客户的活跃度和留存率也都会增加。
3、话题讨论打卡活动
通过打卡功能的练习类型,来选择作业,给客户布置当天的打卡任务,每天的作业任务可以是一些吸引客户兴趣的话题,可以借势各个项目考试节点来设计话题,让客户进行讨论,客户可以通过参与话题讨论的形式来完成打卡,领取相对应奖励。教培机构获得精华内容,作为下次推广的素材。
在设计打卡活动时,可以结合考试节点来确定打卡活动时间,设置不同的打卡主题。比如职业教育机构可以根据课程/题库/考试资讯等推出打卡活动等,保障客户学习效果的同时,养成学习习惯。
1、考试节点/时间
围绕职业教育考试的节点/时间来设计打卡活动。
以一级建造师为例:
①考试节点
围绕考试报名、考试冲刺、准考证、成绩查询、证书领取等各个节点来设计打卡活动,确定打卡活动。
②备考时间
按照备考时间来确定打卡活动主题。
3月初测—4月入门—5月基础—6月精炼—7月变化—8月强化—9月冲刺等主题来设计打卡活动。
2、活动目的
创建一个活动肯定是有运营目的,打卡可以根据是否需要付费来设计不同的运营目的。
留资引流
内容沉淀
口碑服务
付费转化
3、打卡内容
迅课学堂的打卡功能支持关联店铺多个商品资源(题库、课程、班级),作为打卡活动的内容。以打卡为形式、以内容来服务,让客户坚持学习,培养客户每日学习的习惯。
打卡活动的主题和类型要让客户感兴趣之外,还要注意设置打卡活动奖品,奖励会比活动本身更能吸引客户的兴趣,以奖品来刺激客户坚持打卡。
1、奖品确定
打卡活动奖品可以根据教培机构的受众客户的需求和机构已有的资料来进行选择。
奖品一定要有吸引力、时效性、刺激分享性。
• 分析受众人群的最大痛点;
• 针对最大痛点去准备(寻找)奖品;
• 重新包装之前已有的备考资料。
根据教培机构的客户需求来设置《打卡7天领50G备考资源》、《连续14天打卡领线上系列体验课》等打卡活动。
还可以将打卡活动与店铺积分奖励、优惠券奖励、学习卡奖励、实物资料等相结合,通过对奖品的设置来吸引客户参与打卡活动,激励客户打卡来获取奖励。
2、虚拟奖品
虚拟奖品具有低成本、发放流程简单、可发放数量多等特点,机构可以直接设置奖品领取链接或者引导客户添加教培机构的微信,进行奖品领取。
常见的虚拟奖品类型有:
• 积分奖励,一般用于积分商城里的商品兑换;
• 优惠券奖励,适用教培机构的店铺商品抵扣;
• 学习卡奖励,适用教培机构的商品资源开通;
• 电子版资料,考点、试题、课程等资料。
3、实物奖品
实物奖品具有高成本、发放流程复杂、吸引力大等特点,机构可以借助上一年的纸质版资料和部分新的资料结合来设计活动奖品。
常见的实物奖品类型有:
• 实物U盘,U盘里上传课程资源、考点资源等;
• 新版教材,适用新教材上市前后的活动;
• 考点资料,适用资料正式上线前的活动。
在设置打卡活动的过程中,要从方便客户分享传播和唤回客户打卡两个角度来出发,为客户提供服务。
1、打卡提醒
迅课学堂的打卡功能支持小程序消息提醒和公众号消息提醒,适用于教培机构店铺的不同版本。可以借助打卡提醒功能加强客户召回,让参加打卡的客户关注服务号,设置打卡提醒,客户自己选择打卡提醒时间。
客户在忙于工作的时候可以接收到打卡活动的提醒(公众号/小程序),直接点击消息就能进入打卡活动,提高客户的完成率。
2、分享传播
客户打完卡后会获得一张日签图,包含客户头像昵称、打卡天数、行动力、题数和正确率等信息。利用客户的炫耀/获取福利心理,同时鼓励客户将打卡活动分享到客户的社交圈,吸引更多潜在客户。
分享海报可设置二维码:
• 默认跳转:相对应的打卡活动链接;
• 自定义地址:客户扫描二维码跳转到指定页面,可以设置资料包领取、课程推荐等;
• 私域二维码:支持上传教培机构的微信二维码,利用客户社交圈传播,吸引其他客户添加。
客户参与打卡活动,要让客户一目了然地知道自己的打卡排名,刺激客户坚持打卡,完成任务。
1、打卡活动周期
一般来说,7天、14天、21天都是教培机构常设计的打卡活动周期。打卡圈页面会实时更新客户打卡的排行榜,客户可以清晰地看到参与打卡活动的所有客户的排名,以排名来刺激客户学习。
2、排行榜显示方式
排行榜的显示方式是教培机构这边自己选择设置,可以是次数排行榜、得分排行榜等。
尤其是在迅课学堂后台,机构还可以看到每个学员的打卡情况及打卡数据,根据客户打卡数据来做好客户服务、提升客户对机构的满意度。
获取新客户是打卡活动最关键的目的,因此我们要把握住打卡活动的每一个环节,获取客户的基本信息/让客户主动添加教培机构的微信,将客户留存到私域流量池。
1、客户主动添加
在打卡活动页面设置添加助教微信信息,客户可以在打卡圈主页看到添加助教按钮,吸引客户主动添加教培机构的微信,将客户沉淀到机构的私域流量池里,后续做好精细化运营,实现转化。
2、客户填写表单
迅课学堂的打卡功能是支持与信息采集相结合的,客户在参与打卡活动的时候,需要填写机构设置的表单信息,才可参与打卡活动,教培机构获取到客户的基本信息(微信号、手机号),支持导出数据,后续主动添加客户微信,借助打卡奖品/福利等理由来提高客户的添加通过率。
尤其是对实物奖品的发放时,可以通过客户填写的信息主动联系沟通,拉近机构与客户之间的联系,提高客户的信任度。
■ 【打卡】
在设计打卡活动的时候,一定要从客户角度考虑:打卡流程是否方便?
因为一个打卡活动的复杂流程可能会降低客户的打卡积极性。注重客户体验,拉近客户与机构两者之间的距离,提升客户对机构的信任,有利于机构进行转化。
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