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快消零售、社区团购等行业仿佛陷入了瓶颈期。
在这一点上供应商应该有着最为直观的感受。在互联网上,各大品牌商家、连锁供应链的市场人员都在讨论:自己所在公司的产品,在各大代理商、社区团购中的销售大幅度下降。
现在做社群团购,搭建的社群也不少,但根本团不动,用户看了就走,很难留住。
用户增长见顶、流量红利消退、公域平台竞争内卷!
社区团购到底要如何破局?社区团购怎么样可以做起来?
其实,很多社区团购、快消零售行业的品牌商家有一套秘密的打法:
那就是社区团购+私域直播这个模式,将线上与线下渠道结合,获取新的流量模型,开启破局之路!
今天这篇文章就来详细介绍一下社群团购直播带货的玩法,
还整理了一份社区团购私域直播运营攻略
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众所周知,社区团购的上半场,拼的是增长,是获客。通过高频次的团购活动,以优惠吸引用户,迅速扩大市场份额;
但随着各大平台的越来越卷,竞争激烈,社区团购的后半场,拼的就是用户粘性、用户的多次复购。
做好用户运营,深耕用户服务,刺激用户产生二次、三次交易甚至是多次交易转化。
目前公域直播带货是越来越难做了,平台是越来越卷了。
而私域直播不仅能够帮助团长引流,拉升团效,还能通过特价品、秒杀品、福袋抽奖、发放优惠券等,回馈用户,沉淀口碑。
直播形态通过主播动态的产品介绍与用户互动,提升信任度,迅速打破静态推介下,社群场景出单交易、关系信任打造的不稳定性。
这也是私域直播和社区团购融合速度快的原因。
私域直播正在为社区团购带来实实在在的增长!
社区团购的本质是做用户粘性,而私域直播更是能够帮助社区团购增强用户粘性,形成高复购。
做快消零售、社区团购行业的品牌商家在线下都有门店或者是各区域都有代理商,有了门店/代理商也就有用户流量的积累。
各个品牌商家可以利用私域直播工具将各个地区的门店/经销商/代理商设置为推广员或线下门店,然后创建私域直播间。
在开播的之前,发动各个门店/代理商,转发直播间链接或二维码邀约用户进入到私域直播间。
门店或代理商与用户的关系相绑定,成功推广商品或者付费直播间就可以获得佣金奖励;同时,推广员也能邀请下级推广员,并在夏季推广员成交后获得间接奖励。以此触达更多潜在用户,实现用户指数级增长。
现在做社区团购,搭建的社群也不少,但根本团不动,用户看了就走,很难将用户留在自己的私域直播间。
那是因为商家们的私域直播间没有吸引力。
品牌商家们可以将“福袋抽奖”、“观看奖励”等超多基础互动功能更好地利用起来,在私域直播间里为用户带来惊喜福利,提升直播间互动性。
比如说“评论抽奖”功能,引导直播间用户发送指定评论,获得抽奖机会,不仅能够实现直播间刷屏效果,还能提高直播间人气值;
比如说“观看奖励”功能,商家可以设置一个观看任务,观众看够一定时间就能得到优惠券奖励,这样既能增加互动,又能提高商品曝光。用户看满15分钟就能领一张全品类无门槛的优惠券,这样一来,用户不仅能看直播,还能得到实惠。这对用户来说是个不小的诱惑,既留住了用户,又促进了转化。
商家还可以一键上架商品到直播间,弹出商品讲解卡和弹窗,吸引用户的注意力。还可以在直播间发放各种类型的优惠券,提醒直播间用户领取。点击优惠券或商品讲解卡,用户无需跳转,可直接进入商品购买页,实现边看边买的直播体验。
同时,商家还可以设置支付有礼活动,用户在直播间完成商品的购买后,可以直接获得一张复购优惠券,在下次购买商品的时候可以直接抵扣,促进用户二次交易。
商家在私域直播间上架商品做商品讲解的时候,可以将商品的产地、价值、价格等内容,都可以讲解清楚。毕竟私域直播电商强调的真实感,借助直播间主播动态的演示讲解,提高用户的信任。同时,基于基于品牌商家门店的私域背书,还能打破网购“一次性的买卖”的刻板印象,通过私域直播把社区团购做成一门高复购、低退货率的生意。
用户在直播间下单后,可以选择到线下门店自提商品。利用迅课私域直播工具的线上下单+线下到店核销功能,用户只需凭借核销码即可轻松完成自提流程。
社区团购的本质,是一门面向普通大众、满足大众需求的生意。
而用社区团购+私域直播的形式,可以更好地提升业绩。
迅课私域直播工具可以帮助各大商家构建一个涵盖引流获客、互动留存、成交转化和用户管理的私域营销闭环,提供超多功能,从创意玩法赋能商家品效增长,满足了各类商家的营销需求。
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